Politique de remboursement

Il se peut que l'article ne soit pas à votre taille ou ne vous plait pas tout simplement, il est tout à fait possible de retourner l'article ou faire un échange par un autre article disponible en stock.

Le retour est possible jusqu'à 3 jours après la réception de votre commande. 

• Condition retour : Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état où vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine. 
• Processus de Retour : Veuillez nous contacter via Instagram ou WhatsApp. Nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour le retour.
• Echanges: En cas d'échange par un autre article, il faudra passer une nouvelle commande de l'article souhaité. Nous vous enverrons un nouveau colis, le livreur récupérera l'ancien en même temps. Les frais d'échange sont au même tarif que la livraison aller soit 39dhs. 
• Avoir : Vous souhaitez retourner un article et garder un avoir ? c'est possible, veuillez contacter notre SAV, il vous fournira un code unique à valoir sur tout le site, valable 1an.
• Remboursement : Si vous souhaitez retourner un article définitivement contre un remboursement, vous devez nous retourner  par vos propres moyens le colis dans son emballage d'origine le plus tôt possible. Une fois reçu, notre équipe vous contactera pour finaliser votre demande.